Надоело, что голосовые звонки от коллег или клиентов теряются из‑за шумных линий и дорогих тарифов? Многие компании уже перешли на IP телефонию, а некоторые владельцы малого бизнеса только присматриваются к этой сфере.

Но каждый, кто хоть раз сталкивался с классическими мини-АТС, знает, что хочется чего-то более удобного и гибкого. IP телефоны — как раз то, что даёт свежий подход к общению без лишних сложностей. Давайте разбираться вместе.

Ведь нет ничего приятнее, чем спокойно общаться с партнёрами, когда линия не «плавает» и не «обрывается» внезапно. Да и управлять всей системой через простой интерфейс куда легче, чем ломать голову над ветвистыми схемами. Сегодня IP телефоны можно найти в самых разных моделях и ценовых диапазонах, а их установка в офисе давно перестала быть чем-то необычным.

IP телефон — это специальное устройство, которое осуществляет звонки через сеть (обычно через интернет) вместо классической телефонной линии. По сути, ваш голос оцифровывается, пакуется в дата-пакеты и отправляется получателю. Проще не скажешь: звуки превращаются в данные, которые бегут по сети и возвращаются обратно уже в форме аудиосигнала.

Это означает, что для звонка необязательно тянуть отдельно оплаченную телефонную линию. Достаточно иметь доступ к интернету и подходящую инфраструктуру — например, IP-АТС (программную или аппаратную). В отличие от аналогового телефона, IP модель использует сетевой кабель, что даёт больше простора при настройках. Отправить звонок в соседний офис или на другой конец планеты — принципиальной разницы нет, главное, чтобы пропускная способность сети была достаточной.

Современные IP телефоны оснащаются дружелюбным интерфейсом, поддерживают функции переадресации, удержания вызова, конференции и многое другое. А если кто-то спросит, зачем весь этот «цифровой огород»? Ответ прост: корпоративные коммуникации становятся прозрачнее, дешевле, а иногда и безопаснее благодаря дополнительным средствам шифрования.

Если углубиться в ассортимент, может показаться, что этих моделей невероятно много. На деле же всё сводится к нескольким ключевым категориям.

1. Базовые офисные моделию. Подходят для небольших команд, где важно быстро совершать внутренние и внешние звонки. Обычно имеют стандартные функции: набор, удержание и переадресация. Экран — чаще монохромный, а корпус — компактный и без лишних изысков.
2. Продвинутые IP телефоны. Их берут, когда хочется более широкого функционала: цветной дисплей, несколько линий, поддержка конференц-связи и богатый набор кодеков для передачи голоса. Такие устройства часто оснащаются сетевым портом с PoE (Power over Ethernet), что избавляет от лишнего блока питания.
3. Конференц-телефоны. Лучший друг переговорных комнат и совещаний. Их конструкция ориентирована на расширенные микрофоны с шумоподавлением, чтобы каждый участник чётко слышал собеседников. Нередко поддерживают подключение дополнительных микрофонных модулей.
4. Беспроводные IP телефоны. Идеальны для ситуаций, когда нет желания путаться в проводах или надо перемещаться по офису. Работают через Wi-Fi, DECT или аналогичные стандарты. Могут комплектоваться док-станциями для зарядки, обеспечивая мобильность и удобство.
5. Видеотелефоны. Понравятся тем, кто общается с партнёрами лицом к лицу, пусть и виртуально. Оснащаются встроенной камерой и большим сенсорным экраном. Позволяют вести видеоконференции, не прибегая к дополнительному софту.

Пусть слово «лучший» звучит субъективно, но на практике всё сводится к ряду очевидных моментов. Во‑первых, обратите внимание на совместимость с имеющейся IP-АТС. Разные производители, вроде Yealink, Cisco, Grandstream и другие, обычно предлагают универсальные модели, но стоит уточнить, какие протоколы и кодеки они поддерживают.

Во‑вторых, не забудьте о количестве необходимых функций. Кому-то важна видеосвязь или сенсорный экран, а кто-то довольствуется базовыми опциями вроде переадресации и конференц-связи. Вдобавок не стоит игнорировать качество микрофона и динамика — ведь никому не хочется, чтобы собеседник слышал эхо или гул.

Третий аспект — дизайн и удобство. Иногда телефон приходится держать в руках чаще, чем мобильный, а значит, эргономичная трубка, хорошо читаемый дисплей и понятное меню не помешают. Ещё можно прикинуть, сколько линий нужно обслуживать одновременно. Если у вас большая компания, имеет смысл взять модель с несколькими SIP-аккаунтами и широким функционалом.

И конечно, не забываем о бюджете. На рынке встречаются как демократичные варианты, так и более «навороченные» с продвинутыми настройками и премиум-материалами корпуса. Главное — найти тот формат, который подойдёт под текущие (и будущие) задачи.

Когда возникает вопрос о покупке IP телефонов, хочется не прогадать ни по деньгам, ни по качеству. В Украине эти устройства продаются во многих специализированных магазинах. Один из удобных способов приобрести подходящую модель — обратиться в онлайн-каталог ST.IN.UA. Там собран внушительный ассортимент от разных производителей, а цены варьируются от самых доступных до премиум-сегмента.

Помимо привлекательной стоимости, в ST.IN.UA можно рассчитывать на быструю доставку по всей Украине и подробные консультации. Если вдруг понадобится помощь с настройкой, специалисты объяснят, как всё подключается и каким образом организовать внутреннюю корпоративную сеть. Прозрачные условия покупки позволяют сравнить несколько моделей, уточнить характеристики и сделать заказ в несколько кликов.

Скоро планируете расширять свой бизнес или просто хотите комфортно общаться с партнёрами? Заходите в ST.IN.UA и посмотрите раздел «IP телефоны». Здесь найдутся модели для любого офиса или call-центра, а грамотные специалисты помогут с подбором и настройками. Не упускайте шанс сделать связь стабильнее и удобнее уже сегодня!