IP телефонія давно перестала бути рідкісною диковинкою. Багато компаній в Україні вже налагодили внутрішній зв’язок за допомогою спеціалізованих пристроїв. А хтось використовує її та вдома, особливо якщо потрібно підтримувати часті переговори з друзями та близькими в інших містах. Але чим же вона така приваблива? І як грамотно підібрати відповідне обладнання? Давайте розберемося.

Коли чуємо слово «телефонія», то найчастіше представляємо класичні дротові апарати, які обмежені довжиною кабелю. IP телефонія руйнує ці обмеження та переносить наш голос у цифрову площину. Іншими словами, вся передача розмов відбувається через інтернет-протокол (IP), а не аналоговою лінією.

Як це виглядає на практиці? Ваш голос, перетворений на цифровий сигнал, передається мережами (внутрішнім або глобальним), а співрозмовник на іншому кінці отримує цей оцифрований звук. При цьому не має значення, де він знаходиться: у сусідньому офісі чи іншому місті. Саме завдяки такому цифровому підходу розмови часто обходяться дешевше або не потребують додаткових витрат, якщо і у вас, і у співрозмовника є безлімітний інтернет-канал.

IP телефонія – це не тільки програмні рішення та красиві слова, але й фізичні пристрої, що забезпечують надійне з’єднання. Мабуть, найбільш базове з них – VoIP-шлюз. Він служить сполучною ланкою між традиційними телефонними лініями та мережами, що передають дані у цифровому форматі. Коли потрібно залишатися на зв’язку зі старими аналоговими апаратами або міськими номерами, VoIP-шлюз є ключовим елементом.

Не менш популярна і IP-АТС (автономна телефонна станція). З нею можна налагодити внутрішньокорпоративну мережу, до якої увійдуть як стаціонарні, і програмні IP-телефони. В результаті співробітники зможуть спілкуватися один з одним, зовнішніми клієнтами та навіть між офісами без додаткових дротів чи застарілих технологій. Причому IP-АТС легко інтегрується із цифровими сервісами на кшталт CRM-систем, що полегшує ведення бізнесу.Ще один важливий елемент — IP-телефони. Це вже не класична трубка, хоч зовні вони можуть бути схожі. Усередині захований повноцінний мікрокомп’ютер, який кодує аудіосигнал та відправляє його через локальну мережу чи інтернет. Багато моделей підтримують функції голосової пошти, переадресації та інші корисні «фішки». А якщо хочеться зовсім мінімалізму, можна обійтися програмним софтфоном – це просто програма, що встановлюється на комп’ютер або смартфон. До нього достатньо підключити гарнітуру, і можна розпочинати розмови.

Існує поширена помилка, що IP телефонія необхідна лише великим компаніям. Насправді навіть невеликий офіс, фрілансер або просто активний користувач з регулярними інтернет-дзвінками можуть отримати користь з IP-пристроїв. Запитання в іншому: як зрозуміти, що саме підійде?Насамперед, має сенс визначитися з масштабами та цілями. Якщо планується розгорнути корпоративну телефонну мережу для двох-трьох співробітників, вистачить базового IP-АТС-шлюзу та пари IP-телефонів. Іноді достатньо VoIP-адаптера, який підключається до аналогових апаратів, що вже є.

Якщо ж передбачається велика мережа, де буде задіяно кілька десятків людей, краще звернути увагу на повноцінні IP-АТС з багатими функціональними можливостями — підтримкою багатоканальних ліній, інтерактивними голосовими меню, маршрутизацією викликів і всіма зручностями, які це.Також важлива сумісність. Багато пристроїв відмінно працюють разом, але бажано переконатися, що вони легко інтегруються з інтернет-каналом і мережевою інфраструктурою. Зверніть увагу на протоколи: SIP вважається найпоширенішим та суміснішим з більшістю апаратури.

Не забудьте придивитися до якості звуку. В описі часто вказують кодеки, такі як G.711, G.729 Opus. Від них залежить, наскільки чіткою буде мова навіть за слабких каналів. А якщо плануєте ставити обладнання в серверну стійку, перевірте габарити корпусу, систему охолодження та рівень шуму – це особливо актуально в офісних умовах.

Найпростіший шлях – звернутися до спеціалізованого інтернет-магазину. Один з таких — ST.IN.UA, де представлений широкий вибір апаратури для IP телефонії: від VoIP-шлюзів до повноцінних IP-АТС та IP-телефонів. Всі пристрої можна замовити онлайн, а доставка по всій Україні. Якщо потрібна порада з налаштування або потрібна професійна консультація, менеджери допоможуть зорієнтуватися в асортименті.Ціни на IP-обладнання в Україні залишаються досить гнучкими. Можна знайти бюджетні моделі IP-телефонів, які підійдуть для домашнього використання, а також більш серйозні системи, які підходять для великого бізнесу та вимогливих проектів. У будь-якому випадку покупка обійдеться дешевше, ніж класична міні-АТС, а в довгостроковій перспективі IP телефонія практично завжди виявляється економічнішою за традиційну.

А чи є сенс купувати вживані пристрої? У деяких випадках це виправданий крок: якщо модель вже знята з виробництва, але вона добре справляється з базовими завданнями. Однак краще перевіряти технічний стан та гарантійний термін.

Якщо хочеться надійно і сучасно організувати зв’язок, IP телефонія відкриває масу можливостей. В інтернет-магазині можна знайти широкий асортимент маршрутизаторів, телефонних адаптерів, IP-АТС та IP-телефонів на будь-який смак. Навіть базові моделі порадують високою чіткістю передачі голосу, а нові пристрої допоможуть впровадити повноцінні корпоративні мережі з інтерактивними функціями.Зробіть крок назустріч простоті та зручності: вивчіть каталог на ST.IN.UA, підберіть відповідну модель і оформіть замовлення. Ввічливі консультанти дадуть відповіді на будь-які питання — від технічних моментів до нюансів доставки. Ваш офіс (або домашній кабінет) стане ще більш ефективним та комфортним. Чим краще налагоджений зв’язок, тим приємніше працювати, спілкуватися з колегами та зберігати дружній контакт із партнерами.